Приховану інформацію в даних виявить бізнес-аналітика
Обсяг і різноманітність даних постійно зростають, а оскільки роздрібний ринок швидко розвивається, збільшуються і вимоги до обробки даних. Менеджерам доводиться щодня приймати багато рішень, і тому попит на програми, які можуть підтримувати їх роботу, логічно зростає. Саме сюди відноситься бізнес-аналітика (BI), яка може вирішити цю поточну проблему всіх роздрібних торговців за короткий час і, таким чином, забезпечити явну конкурентну перевагу.
Підготовка точної та уніфікованої звітності, яка враховує декілька джерел даних у різних системах, є досить складною і без використання складного інструменту. Як щодо самої роботи, так і щодо грошей та часу, який працівники витрачають на оцінку. Крім того, досить часто така процедура стикається з помилками та непорозуміннями через різні версії вихідних документів, які, наприклад, використовують різні дані або не містять останні оновлення чи виправлення. Бізнес-аналітика може ефективно фіксувати ці недоліки процесів, розглядати інформацію у контексті та виявляти зв’язки між ситуаціями, які можуть зустрічатися в роздрібній торгівлі. Без подібного рішення працювати з великою кількістю даних набагато складніше.
Аналітика для кращого бізнесу
Інструменти аналітики BI дозволяють обробляти та оцінювати інформацію з багатьох різних баз даних і джерел, включаючи таблиці Excel, плани обороту тощо. Це усуває перешкоду тривалого сполучення і, завдяки прямому підключенню до окремих систем даних, водночас мінімізує ризик неточностей. Результатом є чіткі аналізи та звіти, стандартні для кожного дня або поглиблені, на основі яких можливо, наприклад. краще передбачити подальший розвиток ринку або поведінку клієнтів. Переваги для роздрібного продавця – це очевидні, значно нижчі витрати, необхідні для створення аналізів, а отже, швидше та ефективніше прийняття рішень.
Як описує для U&SLUNO консультант BI Кароліна Багірова: “Головна перевага полягає в тому, що у вас є всі дані в одному місці, так що вам не доведеться перемикатися між кількома системами. Якщо ви хочете отримувати інформацію про акції, розпродажі, акції лояльності… Або якщо ви хочете пов’язати цю інформацію між собою, у вас є все в одному інструменті. Ви можете фільтрувати дані, вибирати різні періоди часу, магазини, асортименти тощо.” З цим пов’язана ще одна сильна сторона інструменту – можливість розглядати дані з різних сторін, по окремих магазинах, тимчасових тенденціях або різних асортиментних групах. Таким чином, торговець може легко порівняти дані за допомогою вибраних індексів, а також виявити наслідки розвитку вибраних параметрів. Всі задіяні співробітники завжди працюють з однаковими та актуальними цифрами.
Аналізи, які інструмент Bl підготує для вас:
- аналіз продажів
- аналіз системи лояльності клієнтів
- аналіз випуску
- аналіз запасів
- аналіз закупівель
Підготовлено для клієнтів
Основною цільовою групою, для якої призначений інструмент бізнес-аналітики, є компанії середнього і великого бізнесу. З іншого боку, результати, які може підготувати система, можуть бути використані практично будь-ким. Дрібніших клієнтів може влаштувати й інша форма співпраці, коли ми готуємо лише окремі міні-аналізи на основі наданих даних (наприклад, ABC-аналіз статей на основі продажів), без необхідності впровадження інструменту.
У будь-якому випадку, саме рішення дуже широко масштабується і може складатися з окремих звітів до надійного інструменту BI, з яким можуть працювати люди в різних розділах від відділу закупівель до маркетингу. Інструменти BI — це живі інструменти в тому сенсі, що в бізнесі завжди може виникнути нова вимога, чи то для оцінки даних, нового процесу чи додавання додаткових ресурсів. І BI може на це відповідно реагувати
Бізнес-аналітика у багатьох відношеннях є важливим інструментом підтримки розвитку бізнесу. Точна й актуальна інформація важлива для ефективного ціноутворення, кращого дизайну реклами чи оптимізації продукту. А це, зрештою, є передумовою успіху на сучасному ринку роздрібної торгівлі.
