Časté dotazy

Так, і не тільки з цим, але і з усією сферою електронної комерції. Це означає, що ви можете мати сучасний GRANDeSHOP для B2B або B2C без обмеження на кількість товарів, і в той же час ви можете довірити нам управління онлайн-маркетингом (оцінювання поведінки клієнтів, просування продукту, оцінка всіх даних про закупівлі) та оптимізацію весь процес розподілу та складська логістика. Таке ж рішення було ухвалено в чеських та словацьких компаніях MAKRO, GGT CZ або UNI HOBBY, де ми запровадили все рішення протягом 3-6 місяців.

Ми підтримуємо продуктивність кожного інтернет-магазину, будь то ваш магазин або GRANDeSHOPu, який ми створюємо на замовлення, за допомогою модулів оптимізації для складання схеми процесу інтернет-магазину, рекомендації товарів, прямого маркетингу, SEO та Google Analytics. Facebook, Instagram та інші соціальні мережі також стануть вашою найкращою маркетинговою стратегією.

Завдяки зібраним даним аналітики ви також дізнаєтесь, наприклад, коли і чому клієнти залишають кошик, не зробивши замовлення, в яких категоріях та розділах вони проводять багато чи мало часу, які додаткові чи альтернативні продукти їм запропонувати на основі їхніх минулих покупок, які ключові слова вони шукають, як на них працюють конкретні оголошення або як скоригувати вашу пропозицію. Все це значно збільшить обсяг ваших замовлень і забезпечить стійке зростання вашого бізнесу.

Так, ми можемо допомогти вам з проектуванням самого складу та з реалізацією відповідної системи управління. На початку співпраці наші фахівці з логістики підготують дослідження, яке допоможе вам збільшити розмір складу, спроєктувати складські процеси та вибрати найбільш підходящу складську технологію. На наступному етапі ми разом налаштуємо складську систему. Так само ми зробили, наприклад, зі складами підприємства Albert Česká republika або Tamda Foods.

Так, бізнес-консалтинг є однією з основних сфер нашої компетенції, наші консультанти успішно завершили проєкти для таких брендів, як Zberné surovin Žilina, DHL Logistics або Hornbach.

Співпраця на практиці полягає в тому, що ми спільно встановлюємо стратегічні цілі аудиту, на основі яких потім виконуємо аналіз процесу. Ми детально складемо карту окремих процесів і запропонуємо, як їх оптимізувати. Згодом ми також будемо спостерігати за впровадженням змін і допоможемо вам оцінити їх вплив. Щоб дати вам більш конкретне уявлення про переваги аудиту для вашої компанії, наші експерти з радістю підготують для вас невеликий зразок на початку.

Так, ми надаємо клієнтам мобільний додаток разом із комп’ютерним програмним забезпеченням за домовленістю. Надаємо додатки для різних видів продукції, наприклад, ми розробили мобільну версію комунікаційного засобу для співробітників, але ми також надаємо додаток для комплектувальників на складах. Найбільший інтерес до мобільних рішень — у сфері роздрібної торгівлі, де ми можемо надати додаток, у якому співробітник може перевірити та коригувати ціну товару або замовити новий товар.

Пропонуємо кілька варіантів автоматизації для складів – ми можемо надати вам автономних складських роботів, які візьмуть на себе роботу працівників складу, а також програмних роботів, за допомогою яких ви можете прискорити низку адміністративних дій. Ми завжди створюємо конкретну пропозицію щодо оптимізації – тому на початку нашої співпраці ми проаналізуємо існуючі процеси на вашому складі та запропонуємо можливі зміни. Протягом кількох місяців ми зможемо повністю реалізувати рішення.

Так, можемо, для цих цілей ми пропонуємо програмні рішення, а також індивідуальні консультації з консультантом. Наша співпраця зазвичай починається з перевірки даних про продукцію клієнта, пошуку та виправлення будь-яких розбіжностей. Коли дані про товар упорядковані, ми можемо приступити до управління асортиментом, у якому ми розподіляємо товари на категорії, плануємо їх показ у магазині тощо. Перевагою більш стратегічного управління портфелем продуктів є легше планування поставок і зростання продажів.

На початку ми порадимо вам скористатися консультацією нашого експерта з логістики, який разом з вами пройде процес замовлення у вашій компанії та визначить причини перебоїв. Помилки часто виникають через неправильне замовлення – в цьому випадку ми пропонуємо ввести автоматичні замовлення, які створюються на основі рівня запасів або прогнозованих продажів. Якщо перебої викликані неправильно обраною системою зберігання, ми запропонуємо її замінити. Подібний підхід ми успішно застосували, наприклад, у DLC Napajedla, де завдяки введенню складу з голосовим управлінням ми також прискорили комплектацію замовлень.

Так, окрім класичних кас, ми також постачаємо покупцям каси самообслуговування. За домовленістю із замовником ми також надамо варіант Scan&Go, де споживач сам маркує товар, або гібридну версію касового апарату, який можна використовувати як класичний касовий апарат та касовий апарат самообслуговування. Забезпечимо весь проєкт від первинного аналізу до встановлення обладнання та його підключення до касової системи.

Звичайно, електронні цінники також можна придбати безпосередньо у нас. Ми дійсно рекомендуємо їх придбати, адже таким чином ви заощаджуєте не лише витрати на друк, але й працю, яку не потрібно витрачати годинами на заміну паперових цінників. Крім того, ціни на полицях та в касах відповідають одна одній, тому вам більше не доведеться турбуватися про можливі штрафи з боку торгової інспекції.

Що стосується нашої пропозиції, то у нас є кілька типів етикеток, які відрізняються за функціями та розташуванням у торговому залі. Усі наші етикетки підтримують двостороній зв’язок, а також можуть бути інтегровані з корпоративною ERP. Наш консультант із задоволенням проконсультує вас щодо вибору найбільш адаптивного варіанту для вашого магазину.