Časté dotazy

Ano a nejen s ním, ale i s celou oblastí e-commerce. To znamená, že můžete mít moderní GRANDeSHOP pro B2B nebo B2C bez omezení počtu položek a zároveň nám můžete svěřit správu online marketingu (měření chování zákazníků, propagaci produktů, vyhodnocení veškerých nákupních dat) i optimalizaci celého procesu distribuce a skladové logistiky. Stejně se rozhodli v českém a slovenském MAKRO, GGT CZ nebo UNI HOBBY, kde jsme implementovali celé řešení vždy v průběhu 3–6 měsíců.

Výkon každého eshopu, ať už toho, který máte, nebo GRANDeSHOPu , který tvoříme na míru, podporujeme pomocí optimalizačních modulů pro mapování eshopových procesů, doporučování zboží, direct marketing, SEO a Google Analytics. Zároveň vám nastavíme optimální marketingovou strategii pro Facebook, Instagram a další sociální sítě.

Díky sebraným analytickým datům také budete například vědět, kdy a proč zákazníci opouštějí košík bez objednávky, v jakých kategoriích a sekcích tráví hodně nebo naopak málo času, jaké komplementární či alternativní produkty jim na základě jejich minulého nákupu nabídnout, jaká klíčová slova hledají, jak na ně fungují konkrétní reklamy nebo jak upravit vaši nabídku. To vše vám významně zvýší objem vašich objednávek a zajistí udržitelný růst vašeho podnikání.

Ano, jsme schopni vám pomoci s návrhem samotného skladu i s nasazením vhodného systému pro jeho správu. Na začátku spolupráce vypracují naši logističtí experti studii, která vám pomůže sklad nadimenzovat, navrhnou skladové procesy a vyberou nejvhodnější skladovou techniku. V další fázi pak společně nakonfigurujeme skladový systém. Podobně jsme postupovali například v případě skladů společnosti Albert Česká republika nebo Tamda Foods.

Ano, podnikové poradenství patří mezi hlavní oblasti naší expertízy, naši konzultanti za sebou mají úspěšné projekty pro značky jako Zberné suroviny Žilina, DHL Logistics nebo Hornbach.

Spolupráce v praxi vypadá tak, že si společně stanovíme strategické cíle auditu, na jejichž základě pak provádíme procesní analýzu. Jednotlivé procesy podrobně zmapujeme, a navrhneme, jak je optimalizovat. Následně dohlédneme také na zavedení změn a pomůžeme vám vyhodnotit jejich dopady. Abyste měli konkrétnější představu o přínosech auditu pro vaši firmu, naši experti pro vás na úvod rádi vypracují malou ukázku.

Ano, zákazníkům po domluvě dodáváme společně se softwarem pro počítače také mobilní appku. Aplikace poskytujeme u různých typů produktů, vyvinuli jsme například mobilní verzi komunikačního nástroje pro zaměstnance, zajišťujeme však třeba také appku pro pickery do skladů. Největší zájem o mobilní řešení je v oblasti retailu, kde jsme schopni zabezpečit aplikaci, v níž zaměstnanec zvládne zkontrolovat a upravit cenu produktu či doobjednat nové zboží.

Pro sklady nabízíme hned několik možností automatizace – dokážeme pro vás obstarat autonomní skladové roboty, kteří zastanou práci skladníků, ale také softwarové roboty, s jejichž pomocí urychlíte řadu administrativních činností. Konkrétní návrh optimalizace tvoříme vždy na míru – na úvod naší spolupráce proto provedeme analýzu stávajících procesů ve vašem skladě a navrhneme možné změny. Během několika měsíců jsme pak schopni řešení plně nasadit.

Ano, dokážeme, pro tyto účely nabízíme softwarové řešení a také individuální konzultace s poradcem. Naše spolupráce zpravidla začíná kontrolou zákazníkových produktových dat, nalezením a opravou případných nesrovnalostí. Jakmile jsou údaje o produktech v pořádku, můžeme začít s řízením sortimentu, v rámci něhož výrobky rozdělujeme do kategorií, plánujeme jejich vystavení na prodejně a podobně. Přínosem strategičtější správy produktového portfolia je pak snazší plánování zásobování a růst tržeb.

Na úvod poradíme využít konzultaci s naším odborníkem na logistiku, který s vámi projde objednávkový proces ve vaší firmě a stanoví příčiny výpadků. Často bývají chyby způsobeny špatným objednáváním – v takovém případě navrhneme možnost zavedení automatických objednávek, které se vytvářejí na základě stavu zásob nebo předpovídaných prodejů. Pokud výpadky způsobuje nevhodně zvolený skladový systém, nabídneme jeho výměnu. Podobný přístup jsme úspěšně aplikovali například v DLC Napajedla, kde jsme díky zavedení Hlasem řízeného skladu navíc zrychlili vychystávání objednávek.

Ano, kromě klasických pokladen dodáváme zákazníkům také samoobslužné pokladny. Dle domluvy se zákazníkem zajistíme i Scan&Go variantu, kde si spotřebitel markuje zboží sám, či hybridní verzi pokladny, která se dá použít jako klasická i samoobslužná pokladna. Zabezpečíme celý projekt od počáteční analýzy až po instalaci hardwaru a jeho propojení s pokladním systémem.

Určitě, elektronické cenovky je u nás přímo možné i zakoupit. Jejich pořízení rozhodně doporučujeme, protože tak ušetříte nejen náklady na tisk, ale i pracovní sílu, která nemusí trávit hodiny času výměnou papírových cenovek. Navíc je zajištěn soulad cen na regálech a na pokladnách, takže se již nemusíte obávat případných pokut ze strany obchodní inspekce.

Pokud jde o naši nabídku, k dispozici máme několik typů etiket, které se liší funkcemi i umístěním na prodejní ploše. Všechny naše etikety podporují obousměrnou komunikaci, a lze je rovněž propojit s firemním ERP. S výběrem nejvhodnější varianty pro vaši prodejnu vám rád poradí náš konzultant.